Bevor Sie sich an uns wenden, halten Sie bitte folgende Informationen/Dinge bereit:

Bitte schalten Sie Ihren Computer ein und versuchen Sie, das Problem nachzuvollziehen bzw. erneut zu generieren.

 

WENN SIE EIN PRODUKT ZURÜCKSCHICKEN MÖCHTEN

Hercules bietet eine Garantie von 3 Jahren (OEM: 2 Jahren) auf Teile und Herstellung.

  1. Wenn Sie ein Produkt zur Reparatur zurückschicken möchten, wenden Sie sich bitte an einen Support-Mitarbeiter der Firma unter der entsprechenden Telefonnummer für Ihr Land bzw. das Land, in dem Sie sich aufhalten.
  1. Wenn Sie ein Produkt zurückschicken, denken Sie daran, den gesamten Lieferumfang wie Handbücher, Kabel,
  2. Installations-CD und Originalverpackung mitzuschicken. Hinweis: Nur Pakete mit einer RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) werden angenommen. Diese RMA-Nummer Diese RMA-Nummer wird von einem Support-Mitarbeiter zugewiesen.


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