Prima di contattarci, accertati di avere a portata di mano:

Prima di telefonare accertati di aver acceso il tuo computer nel punto in cui hai rilevato il problema.

RESTITUZIONE DEL PRODOTTO

Hercules offre una garanzia standard di 3 anni (OEM: 2 anni) per quanto riguarda parti di ricambio e manodopera.

  1. Per restituire un prodotto in garanzia, contatta il supporto tecnico Hercules al numero di telefono corrispondente alla nazione in cui vivi.

  1. Quando restituisci il prodotto, accertati che nella confezione ci sia tutto il materiale presente nella confezione originale (manuali, cavi, CD di installazione, ecc.). N.B.: saranno accettati solo confezioni alle quali sia stato assegnato un codice RMA (Return Merchandise Authorization) dall'assistenza tecnica.


ASSISTENZA TECNICA