Houdt u, alvorens contact met ons op te nemen, de volgende informatie / voorwerpen bij de hand:

Zet u computer aan, en ga naar het scherm waar het probleem zich voordoet.

ALS HET PRODUCT TERUGGESTUURD MOET WORDEN

Hercules biedt standaard 3 jaren (OEM: 2 jaren) garantie op het product en alle daarbij behorende onderdelen.

  1. Als u een product terug moet sturen naar de fabriek, neem dan telefonisch contact op met de Technische Support van Hercules in het land waar u woont.
  1. Wanneer u een product omruilt let er dan op dat alle onderdelen zoals de handleiding(en), aansluit kabel(s),
  2. installatie-CD en de product verpakking bijgevoegd zijn.
    Let op: alleen pakketten met een geldig RMA (Return Merchandise Authorization) nummer zullen worden geaccepteerd door onze technische support.


TECHNISCHE SUPPORT