Antes de contactar con nosotros, tenga preparada la siguiente información/datos:

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SI NECESITA DEVOLVER UN PRODUCTO

Hercules ofrece una garantía estándar de tres años en piezas y mano de obra.

  1. Para devolver un producto para reparación en fábrica, contacte con un representante del soporte técnico de Hercules en el número de teléfono correspondiente al páis en el que viva.
  1. Al devolver el producto, asegúrese de incluir todos los materiales, tales como los manuales, los cables de conexión y la caja del producto. Nota: solo serán aceptados los paquetes a los que se les haya asignado un número de RMA (Return Merchandise Authorization) por parte de un agente de soporte técnico.

DETALLES DE SERVICIO TÉCNICO