Prima di contattarci, accertatevi di avere a portata di mano:

Prima di telefonare accertatevi di aver acceso il vostro computer nel punto in cui avete rilevato il problema.

 

RESTITUZIONE DEL PRODOTTO

Hercules offre una garanzia standard di tre anni per quanto riguarda parti di ricambio e manodopera.

  1. Per restituire un prodotto in garanzia, contattate il supporto tecnico Hercules al numero di telefono corrispondente alla nazione in cui vivi.
  1. Quando restituite il prodotto, accertatevi che nella confezione ci sia tutto il materiale presente nella confezione originale (manuali, cavi, ecc.). Nota: saranno accettati solo confezioni alle quali sia stato assegnato un codice RMA (Return Merchandise Authorization) dall'assistenza tecnica.

ASSISTENZA TECNICA